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廣州航空快運寄件發貨流程和常識【4006-821-831】廣州航空快運的流程是：①訂艙，和航空公司申報你的貨物品名和大概重量以及航班，到什么城市的貨物；②確定艙位，經過航空公司的確認以后同意飛機這趟航班可以上貨；③交貨與安檢，貨物進入貨站進行交貨，經過安檢的X光機，經過查驗沒有危險品可以通過；④貨物跟蹤，我們廣州航空快運的客服團隊及時跟蹤貨物的實時狀態；⑤空運到港通知，我們廣州航空快運公司在貨物到機場貨站以后及時通知客人上門取件。未來的廣州航空快運運輸公司,將以貨物運輸業的縱深發展為龍頭，帶動其它產業的橫向聯合。專業從事貨運航空服務，專業承接廣州航空快運到國內航空托運、文件空運、普貨空運、儀器空運、工業配件加急空運、廣州航空托運、廣州航空快運 、寵物托運、國際空運服務、廣州機場航空貨運，廣州航空物流，廣州空運，廣州機場航空托運、廣州機場空運、廣州機場空運物流、航空普件空運、限時8小時到港自提，12至24小時門到門，廣州航空快運服務網絡遍及全國92個大中城市和世界100多個國家和地區。
廣州航空快運公司縱深發展的方向是：提高運輸效率，加速貨物流通，縮短貨物在途時間，充分發揮運輸設備的效能，達到人、車、物三位一體化。同時以國內為基地向海外拓展，逐步實現構筑全球化的陸、海、空立體交叉運輸網絡。橫向發展是以貨物運輸逐步帶動綠色食品基地、國內租賃服務、國際空運等其它產業的開發，形成多元化發展格局，增加抗風險能力，形成以運輸業為主業的科技密集型產業集團。如果你對廣州航空快運公司的發展和服務有任何建議和意見，咨詢廣州航空快運公司客戶服務工作方針"快速響應 對策有效 執行到位 監督落實 持續改善
廣州航空快運管理目標，通過制定客戶服務管理工作流程和標準，協調公司各部門之間的工作，發揮良好的窗口和輻射作用，為廣州航空快運公司客戶提供優質的服務，提升客戶滿意度，維護廣州航空快運公司良好的形象和聲譽。通過實行客戶服務管理，從“補救服務”轉向“預防服務”。廣州航空快運客戶服務管理體系圍繞客戶服務八大管理活動，建立公司客戶服務管理體系。廣州航空快運通過發現問題制定改善計劃、實施改善、檢核的效果和總結鞏固PDCA循環，不斷提升物流服務水平和服務質量，使客戶終于滿意。定期收集、更新廣州航空快運公司新的、齊全的客戶需要并對之分析和加工，實行建檔管理。實行客戶分級服務，鞏固客戶與公司合作關系。及時處理客戶投訴事件，廣州航空快運公司跟蹤處理過程，進行實時信息反饋。處理客戶投訴，定期開展客戶回訪、客戶滿意度調查和客戶座談會工作，收集客戶評價信息及意見和建議，進行整理、分析，提出改善建議。定期組織內部客戶服務工作總結會議，總結階段工作，發現工作中的問題，并對問題做出：解決方法定期對公司的客戶問題改善情況進行檢核，提出檢核意見，實施考核。定期對公司各部門的客戶服務改善工作進行綜合評價，評出先進單位，通過評優活動促進公司內部客戶服務工作積極性；制作、發布《客服月刊》，通過利用宣傳手段，提升公司全員客戶服務意識。
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